OpenSea agregará el canal de atención al cliente de Metalink

El martes, la plataforma de token no fungible, o NFT, OpenSea, lanzó un servidor en Metalink para brindar a los propietarios verificados de sus colecciones un canal directo para soporte, comentarios y actualizaciones. Metalink es una aplicación de colaboración para las comunidades de NFT que ofrece a los usuarios un lugar para ver el valor de su colección y monitorear su fuente de transacciones en tiempo real asociada. Además, los canales alojados en Metalink están controlados por tokens, lo que significa que se requiere prueba de propiedad de un NFT o token social para acceder al contenido.

Algunos fanáticos de las criptomonedas sospechan de Discord. Como entusiasta de las criptomonedas, @seanbonner escribe:

“[It happens like this,] La gente va a OpenSea Discord y publica sus tickets de soporte. Mientras tanto, los atacantes monitorean estos canales y luego contactan a las personas. [via DMs] haciéndose pasar por soporte de OpenSea, armado con información sobre su reclamo de soporte [to conduct scams]. “

En una carta enviada a la comunidad de Metalink esta mañana, Stevey Tromberg, jefe de la comunidad de OpenSea, declaró:

“Nuestro objetivo es crear un canal directo para que usted interactúe con OpenSea para obtener soporte, ofrecer comentarios, recibir actualizaciones y compartir cualquier otra información que nos ayude a brindarle un mejor servicio. Tendremos personal de soporte comunitario dedicado de OpenSea que pasará unas horas un día en Metalink. Todos los cuales serán marcados como personal verificado de OpenSea [throughout the Metalink platform]. “

Tromberg explicó que el proceso de incorporación comenzaría lentamente, comenzando con los propietarios de Cryptopunks, luego Bored Apes, luego World of Women y más. “Sin solicitudes de mensajes, la capacidad de ver quién posee qué NFT o una verificación perfecta, es difícil sentirse seguro en otras plataformas de chat”, concluyó.

Los proyectos de Blockchain han estado migrando en masa a plataformas sociales, como Discord, en el último año en un esfuerzo por comunicarse mejor con sus comunidades en crecimiento. Sin embargo, también ha habido una afluencia de estafadores que utilizan métodos sofisticados para comprometer los fondos de los entusiastas de las criptomonedas. En un caso notable, el proyecto NFT de Hong Kong, Monkey Kingdom, perdió 1,3 millones de dólares después de que los hackers primero…

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